tc1 đồng hành cùng bạn thiết lập giới hạn giải trí lành mạnh

Bạn có thể tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của tc1 qua kênh chat trực tuyến để được hỗ trợ cài đặt nhanh chóng.

Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản trong thời gian đã chọn sẽ không thể bị hủy bỏ dưới bất kỳ hình thức nào cho đến khi hết hạn.

Nếu bạn nhận thấy mình chơi quá giờ dự định, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để giải trí, đó là những dấu hiệu rõ ràng cần phải tạm dừng ngay lập tức.

Có, chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính ngẫu nhiên hoặc bắt buộc khi rút tiền để đảm bảo tất cả thành viên tham gia đều đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.

Bạn nên khuyên họ sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tại tc1, đồng thời liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để nhận được sự trợ giúp y tế và xã hội kịp thời.

Hoàn toàn không. Các thiết lập giới hạn chỉ tác động đến quyền truy cập và hạn mức giao dịch của bạn, mọi thông tin cá nhân và số dư vẫn được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật.

Có. Nếu bạn cảm thấy không thể tự kiểm soát, hãy gửi yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn cho bộ phận hỗ trợ. Sau khi thực hiện, bạn sẽ không thể mở lại tài khoản này dưới mọi hình thức.